介護保険についての相談窓口
介護保険についての相談や苦情については、以下の窓口にお寄せください。
| 相談内容 | 電話番号 |
| 介護保険制度のしくみ、要介護認定、保険証、保険料について |
富加町役場福祉保健課 TEL:0574-54-2183 |
| 介護サービスの相談 | 富加町地域包括支援センター TEL:0574-54-2184 |
サービス事業者・施設についての相談・苦情
介護保険のサービス事業者や施設は、利用者や家族からの苦情を受け付けた時は、誠実に対応することが義務付けられています。
ケアマネージャーについて
ケアマネージャーは、介護保険のサービスに関する不満や疑問に対して相談に応じ、利用者と事業者との間で調整を行います。